กรมการขรขนส่งทางราง(ขร. ) ลงพื้นที่สถานีชุมทางบัวใหญ่ เดินหน้าพัฒนาคุณภาพสถานีรถไฟสายตะวันออกเฉียงเหนือสู่มาตรฐานสากล

เมื่อวันที่ 28 ม.ค. 69 นางสาววนิดา รูปสุวรรณ ผู้อำนวยการกองกำกับกิจการขนส่งทางราง พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่กรมการขนส่งทางราง (ขร.) ลงพื้นที่ตรวจประเมินคุณภาพสถานีรถไฟสายตะวันออกเฉียงเหนือ ณ สถานีรถไฟชุมทางบัวใหญ่ จ.นครราชสีมา ซึ่งเป็นสถานีรถไฟขนาดใหญ่ ภายใต้โครงการรถไฟทางคู่ ช่วงชุมทางถนนจิระ-ขอนแก่น เพื่อพัฒนาคุณภาพสถานีขนส่งทางรางให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและเพิ่มคุณภาพการให้บริการในระบบขนส่งทางราง

การลงพื้นที่ดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของโครงการประเมินคุณภาพสถานีขนส่งทางราง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับคุณภาพสถานีขนส่งทางรางให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล และเพิ่มคุณภาพการให้บริการแก่ประชาชนผู้ใช้ระบบขนส่งทางรางอย่างมีประสิทธิภาพ

ทั้งนี้ การตรวจประเมินมุ่งเน้นการพิจารณาคุณภาพสถานีตาม มาตรฐานสากล 8 ด้าน ประกอบด้วย

1. ด้านโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure)

2. ด้านการเชื่อมต่อ (Connectivity)

3. ด้านข้อมูลการเดินทางและประชาสัมพันธ์ (Information)

4. ด้านความปลอดภัย (Safety and Security)

5. ด้านความพร้อมของสิ่งอำนวยความสะดวก (Comfort)

6. ด้านการออกแบบตามหลัก Universal Design

7. ด้านการให้บริการ (Customer Care)

8. ด้านสุนทรียภาพ (Aesthetic)

สถานีรถไฟชุมทางบัวใหญ่ เป็นสถานีรถไฟขนาดใหญ่ ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ เป็นจุดแยกเส้นทางรถไฟที่สำคัญที่เชื่อมโยงเส้นทางรถไฟไปยังจังหวัดต่างๆ ในภาคอีสาน เช่น เส้นทางกรุงเทพฯ – หนองคาย – เวียงจันทน์ และเส้นทางบัวใหญ่ – ชุมทางแก่งคอย โดยการให้บริการปัจจุบัน มีขบวนรถไฟที่หยุดรับ-ส่งผู้โดยสาร ได้แก่ ขบวนท้องถิ่น รถเร็ว รถด่วน และรถด่วนพิเศษ สถิติผู้โดยสาร เฉลี่ยพบว่ามีปริมาณผู้โดยสารขึ้น-ลง เฉลี่ยวันละ 151 คนต่อวัน ในปีงบประมาณ 2568 อีกทั้ง สถานีบัวใหญ่ยังมีลานกองเก็บตู้สินค้า (Container Yard: CY) พื้นที่ขนาด 35,000 ตรม. (คอนกรีต) ซึ่งผู้ให้บริการขนส่งสินค้าผ่านระบบราง คือ บริษัท เอ็น.อี. (1992) จำกัด ในการยกขนสินค้าคอนเทนเนอร์ (เกลือ) เฉลี่ยปริมาณ 550,000 ตันในปีงบประมาณ 2568

จากการตรวจประเมินพบว่า ด้านโครงสร้างพื้นฐาน สถานีมีการจัดให้มีพื้นที่ จอดรับ-ส่งผู้โดยสาร ที่จอดรถจักรยานยนต์ ที่จอดรถยนต์ ที่จอดรถสำหรับคนพิการ แต่ยังขาดป้ายแสดงที่ตำแหน่งพื้นที่จอดรับ-ส่งผู้โดยสาร ด้านหน้าสถานีมีการเชื่อมต่อกับรูปแบบการขนส่งอื่น ได้แก่ รถจักรยานยนต์รับจ้าง รถยนต์รับจ้างสามล้อ มีการจัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกให้สอดคล้องความต้องการทุกกลุ่มและผู้ใช้บริการที่เป็นคนพิการ เช่น เก้าอี้พักคอย จุดชาร์จโทรศัพท์ บริการรับส่งสินค้า ห้องรับรองผู้โดยสารชั้น 1 จุดจำหน่ายตั๋วโดยสารและให้บริการข้อมูล ทางลาดสำหรับคนพิการ ห้องน้ำสำหรับคนพิการ พื้นผิวต่างสัมผัสชนิดเตือนบริเวณจุดต่างๆ แต่ยังขาดอุปกรณ์บางส่วนเพื่อให้ครบถ้วนมากขึ้น เช่น การติดตั้งราวจับด้านข้างโถสุขภัณฑ์ด้านที่ไม่ชิดผนังและสัญญาณแจ้งเหตุฉุกเฉินภายในห้องน้ำ

ด้านข้อมูลเดินทางและประชาสัมพันธ์ มีป้ายนำทางไปยังชานชาลา ทางออกฉุกเฉิน และสิ่งอำนวยความสะดวก มีจอแสดงข้อมูลเวลาขบวนรถโดยสารเข้า-ออก (Passenger Information Display: PID) มีระบบเสียงประกาศ Public Address (PA) โดยทางสถานีมีการประชาสัมพันธ์ข้อมูลผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ (Facebook: https://www.facebook.com/bysrt.1931) ระบบติดตามตำแหน่งรถไฟ (TTS:Train Tracking System) และบริการ LINE Notify (@srtnotify) มีการติดตั้ง เครื่องกระตุกหัวใจไฟฟ้าแบบอัตโนมัติ (AED) อุปกรณ์ปฐมพยาบาล อุปกรณ์ป้องกันอัคคีภัย ระบบไฟส่องสว่างและกล้องโทรทัศน์วงจรปิด (CCTV) เพื่อดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสารภายในสถานี รวมถึงจัดให้มีพื้นที่สีเขียวบริเวณโดยรอบสถานี มีการรักษาความรักษาความสะอาด ถังขยะตามจุดต่างๆ กิจกรรม Big Cleaning Day และปรับปรุงภูมิทัศน์สถานี อยู่เป็นประจำ

ทั้งนี้ เพื่ออำนวยความสะดวกและความปลอดภัยแก่ผู้โดยสารมากขึ้น กรมการขนส่งทางรางได้เน้นย้ำให้การรถไฟแห่งประเทศไทย พิจารณาติดตั้งและปรับปรุงอุปกรณ์เพิ่มเติม เช่น การเพิ่มจุดจอดรถจักรยานยนต์ ป้ายแสดงที่ตำแหน่งพื้นที่จอดรับ-ส่งผู้โดยสาร การติดตั้งราวจับด้านข้างโถสุขภัณฑ์ด้านที่ไม่ชิดผนังภายในห้องน้ำและสัญญาณแจ้งเหตุฉุกเฉินบริเวณห้องน้ำ การปรับปรุงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งสถานีบนแพลตฟอร์ม Google Maps ให้เป็นปัจจุบัน การติดตั้งพื้นผิวต่างสัมผัสชนิดเตือนหน้าห้องน้ำคนพิการ แผนผังสถานี เพิ่มการติดตั้งกล้องวงจรปิดและไฟส่องสว่างบริเวณหน้าที่จอดรถยนต์และชานชาลาบางส่วน เพื่อยกระดับความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน

ภายหลังการตรวจประเมิน กรมการขนส่งทางรางจะจัดทำข้อเสนอแนะ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสถานีรถไฟให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับการบริการที่มีคุณภาพ สะดวก ปลอดภัย และเท่าเทียมอย่างยั่งยืนต่อไป