‘สบายกรุ๊ป’ ผนึก DHL เปิดตัว SABUY Dee เจาะตลาดกลุ่มลูกค้าออนไลน์ยุคใหม่
SABUY Speed ในเครือกลุ่มบริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือ SABUY เปิดตัว SABUY Dee ยกระดับบริการจัดส่งโดย DHL เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อัดแคมเปญส่วนลดรุกตลาด 3 แสนบาทช่วง 3 เดือนนี้ล่อใจเข้ามาใช้บริการหวังเติบโตแบบก้าวกระโดดจากฐานเดิมผ่านร้านสะดวกส่งทั้ง 2 หมื่นร้านค้าทั่วประเทศใน 8 แบรนด์เครือสบายกรุ๊ป
SABUY Speed บริษัทในเครือ บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือ SABUY สร้างมาตรฐานในธุรกิจขนส่ง ยกระดับการบริการมาตรฐานสากล ทางเลือกใหม่ในการจัดส่งในชื่อ “SABUY Dee” ภายใต้แนวคิด “ส่งง่าย ปลอดภัย ราคาสบายใจ มาตรฐานสากล” ตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ และผู้บริโภคยุคใหม่ ด้วยการจัดส่งที่มีคุณภาพมาตรฐานสากลโดย DHL eCommerce ในราคาที่เข้าถึงได้ พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้เติบโตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน
นายวิรัช มรกตกาล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มงานพาณิชย์ บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงการเปิดตัวบริการ “SABUY Dee” ทางเลือกใหม่ของบริการจัดส่งพัสดุภายในประเทศ ผ่านการบริหารการจัดส่งโดย DHL eCommerce ในครั้งนี้ว่าในยุคที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างก้าวกระโดด ผู้ประกอบการจึงมีความจำเป็นที่ต้องเตรียมพร้อมรับมือ และปรับตัวให้เข้ากับทิศทางเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค นอกจากความรวดเร็วในการจัดส่งพัสดุแล้ว สิ่งที่สำคัญอีกอย่างคือการขนส่งที่ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ ปลอดภัย และมีมาตรฐานสากล
โดยที่ผ่านมาทางกลุ่ม SABUY Speed ภายใต้เครือสบายกรุ๊ป ผู้ให้บริการธุรกิจแฟรนไชส์ร้านสะดวกส่ง (Drop-Off Store) ภายในเครือทั้ง 8 แบรนด์ ได้แก่ Shipsmile, Plus Express, The Letter POST, Point Express, PaysPOST, Paypoint, Speedy และ Collectco ซึ่งมีการเติบโตอย่างก้าวกระโดดตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา มีการวางแผนขยายบริการร้านสะดวกส่งให้ครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมาย เข้าถึงทุกพื้นที่ และตอบโจทย์เรื่องการบริการระดับสากล เพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง และการขยายระบบ SABUY Ecosystem ให้ตอบโจทย์ได้อย่างครบวงจร โดยปัจจุบันมีร้านสะดวกส่งในเครือทั้งสิ้น 20,000 ร้านค้า
ด้วยแนวคิดนี้ SABUY Speed ภายใต้เครือสบายกรุ๊ป จึงได้เปิดตัวบริการใหม่ภายใต้ชื่อ “SABUY Dee” ที่ให้บริการจัดส่งพัสดุภายในระยะเวลา 2 – 4 วันทำการในราคาประหยัด เพื่อรองรับตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับคนรุ่นใหม่และกลุ่มผู้ขายสินค้าออนไลน์ในยุคปัจจุบัน ซึ่งเน้นการเข้าถึงจุดบริการได้อย่างสะดวก โดยได้นำเอาจุดแข็งของกลุ่ม SABUY Speed ที่มีร้านรับส่งพัสดุในเครือ 8 แบรนด์ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศกว่า 22,000 แห่ง เข้าถึงทุกชุมชน ครอบคลุมทุกพื้นที่ ผนวกรวมเข้ากับความเชี่ยวชาญของ DHL eCommerce ประเทศไทย บริษัทภายใต้กลุ่มดีเอชแอล ซึ่งเป็นบริษัทโลจิสติกส์ระดับโลก ที่มีความโดดเด่นในด้านการจัดส่งสินค้าในประเทศ และระหว่างประเทศมาอย่างยาวนาน เพื่อส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ สินค้าถึงปลายทางอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่กำหนด ไม่สูญหายหรือเสียหาย ในราคาที่ทุกคนสบายใจ
อัดแคมเปญส่วนลดรวมมูลค่า 3 แสนบาท
นายวิรัช กล่าวอีกว่า ดังนั้นหากมองเรื่องความโดดเด่นจะเห็นได้จากมาตรฐานการบริการจัดส่งถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว โดย ‘สบายดี’ เริ่มต้นค่าส่งเพียง 19 บาทขนส่งน้ำได้มากถึง 35 กก. ประการสำคัญช่วงปลายปีจะมีการใช้บริการค่อนข้างมากจึงร่วมจัดโปรโมชั่นกับ DHL เริ่มตั้งแต่วันที่ 14 พฤศจิกายนนี้เป็นต้นไป มีระยะเวลา 3 เดือน (สิ้นสุด 31 มกราคม 2567 โดยจะมีส่วนลดให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการด้วยคูปองส่วนลด 5 บาทซึ่ง DHL สนับสนุนงบประมาณจำนวน 3 แสนบาทในการจัดโปรโมชั่นครั้งนี้
“แคมเปญที่จัดขึ้นเพื่อจะเป็นหัวหอกให้ใช้บริการภายใต้มาตรฐานระดับโลกก่อให้เกิดการใช้บริการมากขึ้น ซึ่งแคมเปญที่ออกมาครั้งนี้เพื่อต้องการกระตุ้นให้ลูกค้าที่ยังไม่ใช้บริการได้เข้าถึงบริการของ ‘สบายดี’ กันมากขึ้นภายใต้มาตรฐานการจัดส่งของ DHL เพื่อให้ได้ทดลองในช่วงระยะเวลา 3 เดือนนี้ซึ่งคาบเกี่ยวช่วงปีใหม่พอดีที่จะใช้บริการกันเป็นจำนวนมาก จึงเป็นการวัดปริมาณได้อีกทางหนึ่งด้วย แม้ว่าช่วงทดสอบไปแล้วจะมียอดการจัดส่งเพิ่มขึ้นในตัวของมันเองแล้วก็ตาม แคมเปญจึงน่าจะทำให้ปริมาณเติบโตแบบก้าวกระโดดจากปัจจุบันนี้ได้อีก”
นายเกียรติชัย พิตรปรีชา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัทดีเอชแอล อีคอมเมิร์ซ ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวเพิ่มเติมว่า ปัจจุบันธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว แต่ตัวเลือกด้านการจัดส่งพัสดุด่วนภายในประเทศที่มีความรวดเร็ว มีคุณภาพและได้มาตรฐาน ในราคาที่สมเหตุสมผลนั้นมีจำกัด ส่งผลให้ผู้ประกอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซประสบปัญหาในการให้บริการลูกค้า และในหลายๆ ครั้งเกิดผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือและยอดขายของแบรนด์ ดังนั้น DHL eCommerce จึงได้เพิ่มช่องทางการให้บริการจัดส่งพัสดุผ่านเครือข่ายร้านสะดวกส่งของ SABUY Speed กว่า 20,000 สาขาทั่วประเทศ เพื่อให้กลุ่มลูกค้าและผู้ประกอบการที่ต้องการความรวดเร็วและคุณภาพที่ดีในการจัดส่งสามารถเข้าถึงการให้บริการของ DHL ได้สะดวกมากยิ่งขึ้น โดยในปัจจุบัน DHL สามารถให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนภายในประเทศได้ภายในวันถัดไป หรือ 2 วันทำการสำหรับพื้นที่ห่างไกล
นอกจากนี้ DHL eCommerce ยังร่วมมือกับ SABUY Speed ในการบริหารการจัดส่งทางเลือกใหม่ภายใต้ชื่อบริการ “SABUY Dee” ของเครือสบายกรุ๊ปซึ่งตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญกับเรื่องต้นทุนการจัดส่ง และสามารถยอมรับระยะเวลาการจัดส่งที่นานขึ้น แต่ยังคงได้รับบริการที่มีคุณภาพที่เหนือกว่าตัวเลือกอื่นๆ ในตลาด อย่างไรก็ตามถึงแม้การบริการภายใต้แบรนด์ DHL และบริการ “SABUY Dee” ของเครือสบายกรุ๊ป จะมีความแตกต่างกันในด้านความรวดเร็วในการจัดส่งและราคา แต่ลูกค้าจะยังคงได้รับบริการที่สะดวก มีคุณภาพภายใต้มาตรฐานเดียวกัน
สำหรับการผนึกกำลังพันธมิตรธุรกิจบริการด้านการจัดส่งระหว่าง SABUY Speed และ DHL รวมถึงการเปิดให้บริการ “SABUY Dee” ของเครือสบายกรุ๊ปในครั้งนี้จะทำให้ผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นผู้ประกอบการ นักธุรกิจรุ่นใหม่ หรือบุคคลทั่วไป ไม่ว่าจะอยู่ในพื้นที่ใดของประเทศไทย ก็สามารถเข้าถึงจุดบริการจัดส่งพัสดุใกล้บ้านได้อย่างไม่มีข้อจำกัด และมีตัวเลือกที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ไม่ว่าจะเป็นเรื่องต้นทุน หรือระยะเวลาในการจัดส่ง ทั้งนี้เครือสบายกรุ๊ป และ DHL eCommerce มีความมุ่งมั่นที่จะเป็นส่วนสำคัญในการสร้างมาตรฐานใหม่ของบริการขนส่งให้กับผู้ใช้บริการ และพร้อมจะขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซให้เติบโตอย่างยั่งยืน
“เราเริ่มทดสอบบริการมาแล้วประมาณ 2 เดือน คาดหวังว่าจะทำให้กลุ่มลูกค้าออนไลน์รู้จัก DHL มากขึ้น สำหรับความร่วมมือในวันนี้จะทำให้มีการขยายขอบเขตกว้างขวางมากขึ้น นำจุดแข็งของทั้ง 2 ฝ่ายมาผสมผสานเพื่อสร้างความแตกต่างทางธุรกิจ สนองความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้ง่ายและสะดวกมากขึ้นผ่านเครือข่ายร้านสะดวกส่งทั้ง 2 หมื่นสาขา สำหรับสบายดี (SABUY Dee) นี้ DHL จะเป็นผู้บริหารการจัดส่งที่เน้นกลุ่มลูกค้าที่ให้ความสำคัญในเรื่องของต้นทุนและรักษาคุณภาพที่ดีของบริการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว” นายเกียรติชัย กล่าวในตอนท้าย